1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") společnosti Auto Profík s.r.o., se sídlem Průmyslová 1258, 150 00 Praha 5, IČO: 12345678, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 12345 (dále jen „Poskytovatel"), upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a zákazníkem (dále jen „Zákazník") při poskytování služeb autoservisu.

Podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o dílo uzavřené mezi Poskytovatelem a Zákazníkem. Odchylná ujednání ve smlouvě o dílo mají přednost před ustanoveními těchto Podmínek.

2. Uzavření smlouvy

Smlouva o dílo mezi Poskytovatelem a Zákazníkem je uzavřena okamžikem podpisu zakázkového listu oběma stranami nebo okamžikem, kdy Zákazník předá vozidlo Poskytovateli za účelem provedení služeb. Zakázkový list obsahuje zejména specifikaci požadovaných prací, předběžnou cenu a předpokládaný termín dokončení.

Zákazník je povinen při předání vozidla informovat Poskytovatele o všech závadách vozidla, které jsou mu známy, jakož i o předchozích opravách a zásazích do vozidla.

3. Cena a platební podmínky

Cena za služby je stanovena na základě aktuálního ceníku Poskytovatele, který je k dispozici v provozovně. V případě, že během provádění prací bude zjištěna nutnost provedení dalších prací nebo použití jiných náhradních dílů, než bylo předpokládáno při uzavření smlouvy, bude Zákazník o této skutečnosti informován včetně cenového dopadu.

Zákazník je povinen uhradit cenu služeb při převzetí vozidla, pokud není dohodnuto jinak. Poskytovatel akceptuje platby v hotovosti, platební kartou nebo bankovním převodem.

V případě prodlení s úhradou ceny je Zákazník povinen uhradit Poskytovateli úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

4. Termín provedení služeb

Poskytovatel se zavazuje provést sjednané služby v termínu uvedeném v zakázkovém listu. V případě, že tento termín nemůže být dodržen, je Poskytovatel povinen o této skutečnosti Zákazníka neprodleně informovat a dohodnout s ním náhradní termín.

Poskytovatel neodpovídá za prodlení způsobené vyšší mocí, nedostupností náhradních dílů od dodavatelů nebo jinými okolnostmi, které nemohl předvídat ani jim předejít.

5. Předání a převzetí vozidla

Zákazník je povinen převzít vozidlo nejpozději do 3 pracovních dnů od oznámení o dokončení služeb. V případě prodlení s převzetím vozidla je Zákazník povinen uhradit Poskytovateli poplatek za uskladnění vozidla ve výši 300 Kč za každý den prodlení.

Při předání vozidla Poskytovatelem Zákazníkovi je Zákazník povinen zkontrolovat kvalitu provedených prací a stav vozidla. Případné zjevné vady je Zákazník povinen oznámit Poskytovateli při převzetí vozidla, jinak se má za to, že vozidlo bylo předáno bez vad.

6. Záruka

Poskytovatel poskytuje záruku na provedené služby v délce 6 měsíců od předání vozidla Zákazníkovi. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, na vady způsobené nesprávným užíváním vozidla, nedodržením pokynů výrobce nebo Poskytovatele, ani na vady, které vznikly v důsledku havárie, živelné události nebo zásahu třetí osoby.

Na dodané náhradní díly se vztahuje záruka poskytovaná výrobcem těchto dílů, minimálně však v délce 24 měsíců od předání vozidla Zákazníkovi.

Záruční opravy jsou prováděny bezplatně v provozovně Poskytovatele. Zákazník je povinen oznámit vady, na které se vztahuje záruka, bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.

7. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel odpovídá za škodu, která vznikne na vozidle nebo jeho příslušenství v době od jeho převzetí od Zákazníka do jeho předání Zákazníkovi. Poskytovatel neodpovídá za věci zanechané ve vozidle, které nebyly výslovně uvedeny v zakázkovém listu.

Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené skrytými vadami vozidla nebo jeho součástí, které nebylo možné při přiměřené péči zjistit před prováděním služeb.

8. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách Poskytovatele a v jeho provozovně.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2023.

Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky jednostranně měnit. Změna Podmínek bude oznámena na webových stránkách Poskytovatele a v jeho provozovně nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti změny.

Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

Případné spory mezi Poskytovatelem a Zákazníkem budou řešeny především dohodou. V případě, že dohoda nebude možná, budou spory řešeny u příslušného soudu České republiky.