1. Úvod a základní informace

Společnost Auto Profík, IČ: 12345678, se sídlem Průmyslová 1258, 150 00 Praha 5 (dále jen "správce"), jako správce osobních údajů, Vás jako uživatele webových stránek www.autoprofik.cz informuje o níže popsaném shromažďování a zpracování osobních údajů a zásadách ochrany soukromí.

Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá, proto vždy postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, známé též jako GDPR).

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující osobní údaje:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení, titul)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa)
• Informace o vozidle (značka, model, rok výroby, VIN, registrační značka)
• Údaje o provedených servisních úkonech a opravách
• Cookies a další údaje získané při návštěvě našich webových stránek

3. Účel a doba zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

3.1 Poskytování služeb a plnění smlouvy

Vaše osobní údaje v rozsahu jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa a údaje o vozidle zpracováváme za účelem poskytování našich služeb, plnění smlouvy, zajištění komunikace a poskytnutí informací o stavu vozidla a provedených opravách.

Tyto údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou pro vypořádání vzájemných závazků a uplatnění případných nároků, obvykle 4 roky od ukončení smluvního vztahu.

3.2 Zasílání obchodních sdělení

Pokud jste naším zákazníkem nebo jste nám udělili souhlas, můžeme Vaše kontaktní údaje využít pro zasílání obchodních sdělení, informací o novinkách, akcích a slevách.

Tyto údaje zpracováváme, dokud trvá náš oprávněný zájem nebo dokud neodvoláte svůj souhlas.

3.3 Vedení účetnictví a plnění zákonných povinností

Osobní údaje zpracováváme také za účelem vedení účetnictví a plnění dalších zákonných povinností. Tyto údaje zpracováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

3.4 Zlepšování služeb a analýza návštěvnosti

Pro účely zlepšování našich služeb a analýzy návštěvnosti webových stránek využíváme cookies a další technologie. Tyto údaje zpracováváme po dobu, která je uvedena v našich zásadách používání cookies.

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Plnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), kterým je zejména ochrana našich práv a právních nároků, prevence podvodů, zlepšování našich služeb a přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům
• Váš souhlas se zpracováním osobních údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:

• Zaměstnanci a spolupracovníci správce
• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Dodavatelé náhradních dílů a materiálů
• Externí účetní a daňoví poradci
• Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem

Ujišťujeme Vás, že všichni příjemci jsou vázáni povinností mlčenlivosti a Vaše údaje nesmí použít k jiným účelům, než ke kterým jsme jim je zpřístupnili.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva:

6.1 Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo od nás získat informace o tom, zda a jaké Vaše osobní údaje zpracováváme, a právo získat kopii těchto údajů.

6.2 Právo na opravu

Pokud zjistíte, že zpracováváme nepřesné nebo neúplné osobní údaje, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění.

6.3 Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Máte právo požádat o výmaz Vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny, pokud jste odvolali souhlas s jejich zpracováním, vznesli námitku proti zpracování, nebo pokud byly zpracovávány protiprávně.

6.4 Právo na omezení zpracování

Máte právo požádat o omezení zpracování Vašich osobních údajů v případech stanovených GDPR.

6.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat Vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.

6.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které provádíme na základě našeho oprávněného zájmu.

6.7 Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

6.8 Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů porušuje právní předpisy.

7. Cookies a další technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve Vašem prohlížeči.

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies – umožňují základní funkce webových stránek
• Preferenční cookies – umožňují si zapamatovat Vaše preference
• Statistické cookies – pomáhají nám porozumět, jak návštěvníci používají naše stránky
• Marketingové cookies – sledují návštěvníky napříč webovými stránkami za účelem zobrazení relevantní reklamy

Většina prohlížečů umožňuje cookies odmítnout nebo smazat. Pokud chcete cookies odmítnout nebo smazat, postupujte podle návodu v nápovědě Vašeho prohlížeče.

8. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení Vašich osobních údajů proti náhodnému nebo neoprávněnému přístupu, zničení, ztrátě, změnám nebo neoprávněnému zveřejnění.

Mezi tato opatření patří zejména:

• Zabezpečení IT systémů pomocí firewallu a antivirových programů
• Šifrování přenosu dat pomocí protokolu HTTPS
• Pravidelné aktualizace systémů
• Přístupová práva a hesla pro zaměstnance
• Pravidelná školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

9. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoliv dotazy nebo požadavky týkající se zpracování Vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé z výše uvedených práv, můžete nás kontaktovat následujícími způsoby:

• E-mailem na adrese: [email protected]
• Telefonicky na čísle: +420 123 456 789
• Poštou na adrese: Auto Profík, Průmyslová 1258, 150 00 Praha 5

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně přezkoumáváme a můžeme je čas od času změnit, abychom zajistili, že odrážejí aktuální praxi zpracování osobních údajů a jsou v souladu s platnými právními předpisy.

Aktuální verze zásad je vždy dostupná na našich webových stránkách. Doporučujeme Vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o případných změnách.

Poslední aktualizace: 1. června 2023